Online-Meeting buchen.

Fragen und Antworten

Können wir auch telefonieren?

Wir können natürlich auch telefonieren. Antworte mir einfach mit einem kurzen Hinweis auf meine Termineinladung mit deiner Telefonnummer und ich rufe dich zum Zeitpunkt des Termins an.

Bei vielen Dingen ist es aber einfacher, wenn du z.B. auf meinen Monitor schauen kannst oder ich auf deinen.
Die Anforderungen an Teams oder Zoom sind auch gar nicht so kompliziert, siehe die nächsten Fragen.

Zoom oder Microsoft Teams?

Normal läuft das Meeting über Zoom. Wenn du Teams bevorzugst, kannst du das Meeting unter Termin Teams Meeting buchen.

Was muss ich bei einem Microsoft Teams- oder Zoom-Meeting einrichten?

Um an einem Meeting teilzunehmen, musst du normalerweise die Microsoft Teams- bzw. Zoom-Anwendung auf deinem Gerät installiert haben. Diese ist verfügbar für Windows, macOS, iOS und Android. Du kannst jedoch auch ohne die Installation der Anwendung über einen Webbrowser teilnehmen. Der Link dafür steht in der Einladung zu deinem Termin.

Für eine optimale Audioqualität und störungsfreie Kommunikation während unseres Meetings empfehle ich dir die Verwendung eines Headsets oder etwas Ähnlichem (z.B. AirPods).

Können meine Kollegen im Meeting dabei sein?

Ja, du kannst einfach Gäste hinzufügen.

Kann ich einen gebuchten Termin verschieben?

Ja, in der E-Mail für die Terminbestätigung ist ein Link, in dem du den Termin verschieben kannst.

Wird das online Meeting aufgezeichnet?

Das können wir machen, wie du möchtest. Wenn wir es aufzeichnen, bekommst du im Nachgang einen Link für den Zugriff auf die Aufzeichnung.

Wo sehe ich meine Rechnungen?

Aktuelle und vergangene Rechnungen findest du im Kundenportal.

Wo kann ich das Paket anpassen oder kündigen?

Anpassen oder kündigen kannst du im Kundenportal.